领导者心智突破:同理心的力量工作坊

领导者心智突破:同理心的力量工作坊

单独购买:¥
课时:16课时
开课地区: 广州 深圳

课程对象:

企业老板、总经理、高层

课程收益:

同理心的力量与领导力的提升

用四要素修炼同理心,提升领导力

修炼,知行合一

课程大纲:

一、同理心的力量与领导力的提升

什么是非暴力沟通,它的目的和原则是什么?

人类所有的行为,目的都是让自己和别人更幸福。

慈悲的彼此给予,是人类的天性

基于非暴力沟通的同理心是什么?

己所不欲,勿施于人

人所不欲,勿施于人

同理心的力量与领导力的提升

与员工建立有品质的连接,让由衷的给予得以发生

如何加强同理心的力量?

行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之

强化四个要素细胞,让同理心的力量强大起来

二、用四要素修炼同理心,提升领导力

观察与评论

区分练习:我的反馈是对事还是对人?

案例:为什么员工不接受我的反馈

感受和想法

卡牌练习:我的感受是什么?

案例:领导不满、员工抱怨、客户投诉,他们到底在想什么?

需要和策略

卡牌练习:感受要传递给我的宝贵信息是什么?

案例:资源有限,部门冲突,如何化解

请求和要求

三人练习:我的话说清楚了吗?

案例:我对员工的期待是什么?

三、修炼,知行合一,从工作中的困扰情景开始

我听到他人(领导、下属、同事、客户等)不中听的话时,怎么办?

在工作中,自己不愿意做但不得不做某件事情时,怎么办?

我控制不住情绪时,怎么办?

我非常愤怒时,怎么办?

我提出了请求,对方却说“不”时,怎么办?

领导者心智突破:同理心的力量工作坊
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